Skip to main content

Solusi Perintah Stok Opname Tidak Tampil di Accurate Online

Nibras Ratna Fauziah, A.Md.A.K, CAP
Nibras Ratna Fauziah, A.Md.A.K, CAP
Product Enablement Consultant

Dalam proses pencatatan stok opname di Accurate Online, Kamu mungkin pernah menemui kondisi nomor transaksi Perintah Stok Opname tidak muncul saat akan menginput Hasil Stok Opname.

Padahal, ketika dicek melalui daftar transaksi, perintah stok opname tersebut masih berstatus belum diproses.

Kondisi ini sering menimbulkan kebingungan, terutama bagi pengguna yang bertugas melakukan proses pencatatan persediaan. Namun sebenarnya, masalah ini bukan disebabkan oleh error sistem, melainkan berkaitan dengan pengaturan pengguna (user) yang ditugaskan untuk mengerjakan stok opname tersebut.

Berikut penjelasan penyebab dan langkah-langkah yang dapat Kamu lakukan untuk mengatasinya.

Kondisi nomor perintah stok opname tidak muncul​

1. Tampilan formulir hasil stok opname​

  • Pada saat menginput Hasil Stok Opname, nomor Perintah Stok Opname tidak muncul pada kolom pilihan transaksi.

solusi perintah stok opname tidak tampil

2. Perintah stok opname masih ada di daftar transaksi​

  • Namun, ketika dicek melalui daftar Perintah Stok Opname, transaksi tersebut masih tercatat dan belum diproses.

solusi perintah stok opname tidak tampil

Penyebab nomor perintah stok opname tidak tampil​

Penyebab utama dari kondisi ini adalah pengguna yang sedang login bukan merupakan pengguna yang ditentukan untuk mengerjakan perintah stok opname tersebut.

Pada setiap Perintah Stok Opname, Accurate Online menyediakan pengaturan “Dikerjakan Oleh” yang membatasi siapa saja yang berhak memproses hasil stok opname. Jika pengguna yang login tidak sesuai, maka nomor transaksi tidak akan muncul di formulir Hasil Stok Opname.

Cara mengetahui pengguna yang ditugaskan stok opname:​

1️. Membuka menu perintah stok opname​

Untuk mengetahui siapa pengguna yang ditugaskan:

  • Masuk ke menu Persediaan
  • Klik Perintah Stok Opname

solusi perintah stok opname tidak tampil

2️. Memilih perintah stok opname yang dimaksud​

Selanjutnya, buka daftar perintah stok opname:

  • Klik Daftar Perintah Stok Opname
  • Pilih transaksi Perintah Stok Opname yang belum diproses

solusi perintah stok opname tidak tampil

3. Mengecek kolom “Dikerjakan Oleh”​

Pada detail Perintah Stok Opname:

  • Perhatikan kolom Dikerjakan Oleh
  • Di kolom ini akan terlihat nama karyawan atau pengguna yang berhak mengerjakan stok opname tersebut

solusi perintah stok opname tidak tampil

Cara memproses perintah stok opname agar nomor tampil:​

1. Login menggunakan pengguna yang ditugaskan​

Agar perintah stok opname bisa diproses:

  • Logout dari akun saat ini
  • Login kembali menggunakan akun karyawan yang tercantum pada kolom “Dikerjakan Oleh”

2. Membuka menu Hasil Stok Opname​

Setelah login menggunakan pengguna yang sesuai:

  • Masuk ke menu Persediaan
  • Klik Hasil Stok Opname

3. Memilih nomor perintah stok opname​

Pada formulir Hasil Stok Opname:

  • Klik kolom Perintah Stok Opname
  • Sistem akan menampilkan daftar perintah stok opname yang bisa dipilih dan diproses oleh pengguna tersebut

solusi perintah stok opname tidak tampil

Dengan demikian, nomor transaksi Perintah Stok Opname akan kembali tampil dan dapat dilanjutkan ke proses input hasil stok opname.