Skip to main content

Cara mengatasi Error Kelebihan PPh Gaji di Accurate Online

Nibras Ratna Fauziah, A.Md.A.K, CAP
Nibras Ratna Fauziah, A.Md.A.K, CAP
Product Enablement Consultant

Saat melakukan pencatatan gaji di Accurate Online, Kamu mungkin menemukan pesan error:

“Tidak dapat membuat Pencatatan Gaji dengan kelebihan PPh dimana ada karyawan yang PPh nya dikembalikan dan juga ada karyawan yang TIDAK dikembalikan…”.

mengatasi error kelebihan PPh gaji

Pesan ini biasanya muncul saat proses pembuatan transaksi gaji, khususnya pada periode akhir tahun seperti bulan Desember.

Kondisi ini terjadi karena adanya perbedaan perlakuan pajak (PPh 21) antar karyawan dalam satu pencatatan gaji. Accurate Online tidak mengizinkan penggabungan karyawan dengan perlakuan kelebihan PPh yang berbeda dalam satu transaksi gaji yang sama. Oleh karena itu, diperlukan penyesuaian dalam proses pencatatan agar transaksi dapat diproses dengan benar.

Berikut penjelasan penyebab dan solusi untuk mengatasi error tersebut.

Penyebab dan Solusi Mengatasi Error​

1. Pahami penyebab munculnya error​

Pesan error ini muncul karena terdapat kelebihan PPh pada karyawan dengan jenis pencatatan gaji yang berbeda dalam satu transaksi.

(space gambar)

Perbedaannya terletak pada metode pencatatan pajak, yaitu:

  • Gross Up (PPh ditanggung perusahaan) Jika terjadi kelebihan PPh, maka pajak tersebut tidak perlu dikembalikan kepada karyawan.
  • PPh tidak ditanggung perusahaan Jika terjadi kelebihan PPh, maka kelebihan tersebut perlu dikembalikan kepada karyawan.

Karena perlakuan kelebihan pajaknya berbeda, Accurate Online tidak dapat memproses keduanya dalam satu pencatatan gaji yang sama.

2. Pisahkan pencatatan gaji berdasarkan jenis perlakuan PPh​

Solusi untuk mengatasi kendala ini adalah dengan membuat pencatatan gaji secara terpisah.

Jika terdapat karyawan dengan:

  • Metode Gross Up
  • Metode PPh tidak ditanggung perusahaan

dan keduanya mengalami kelebihan PPh (terutama pada bulan Desember), maka pencatatan gajinya tidak dapat digabung dalam satu transaksi.

Kamu perlu:

  • Membuat satu transaksi pencatatan gaji untuk karyawan dengan metode Gross Up
  • Membuat transaksi terpisah untuk karyawan dengan PPh tidak ditanggung perusahaan

Dengan pemisahan ini, sistem dapat memproses kelebihan PPh sesuai dengan perlakuan masing-masing tanpa menampilkan pesan error.

Dengan memahami perbedaan perlakuan pajak dan memisahkan pencatatan gaji sesuai jenisnya, proses pembuatan transaksi gaji dapat berjalan lancar tanpa kendala.

Untuk melihat contoh kasus dan langkah penyelesaiannya secara lebih jelas, silakan tonton video tutorialnya agar Kamu dapat mengikuti prosesnya dengan mudah.