Skip to main content

Cara mengatasi notifikasi “Kuota Perangkat Penuh” saat menghubungkan multi perangkat

Amara Whisa Clodiya, A.Md.A.K, CAP
Amara Whisa Clodiya, A.Md.A.K, CAP
Product Enablement Consultant

Saat menghubungkan perangkat tambahan (client) pada satu outlet di Accurate POS, terkadang muncul notifikasi “Kuota Perangkat Penuh”. Notifikasi ini menandakan bahwa jumlah perangkat yang terhubung pada outlet (cabang) tersebut telah mencapai batas maksimal sesuai pengaturan.

Pengaturan jumlah perangkat ini dikelola melalui data usaha di Accurate Online. Oleh karena itu, sebelum menambahkan perangkat baru, Kamu perlu memastikan berapa jumlah maksimal perangkat yang diizinkan dan berapa perangkat yang saat ini sudah aktif.

Sebagai ilustrasi:

  • Outlet (Cabang) Kantor Pusat saat ini sudah terhubung dengan 2 perangkat, yaitu:

    • 1 perangkat server/utama (SAMSUNG SM-M146B)

    • 1 perangkat tambahan/client (SAMSUNG SM-A546E)

Ketika Kamu mencoba menambahkan 1 perangkat client lagi, sistem menampilkan notifikasi “Kuota Perangkat Penuh” karena batas maksimal perangkat yang diizinkan adalah 2.

Berikut langkah-langkah untuk melakukan pengecekan dan mengatasinya.

Cara mengecek kuota perangkat​

1. Membuka pengaturan POS pada Accurate Online​

  • Buka data usaha Accurate Online yang terhubung dengan Accurate POS.

  • Masuk ke menu:

    • Accurate POS → Pengaturan POS

  • Klik List Hijau, pilih outlet (cabang) yang dimaksud, lalu klik Ubah Pengaturan POS.

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

2. Memeriksa jumlah maksimal dan perangkat terhubung​

  • Masuk ke tab Perangkat, lalu periksa informasi berikut:

    • Maksimal Perangkat Terhubung

    • Nama Perangkat yang telah terhubung

  • Dari sini Kamu bisa mengetahui apakah jumlah perangkat sudah mencapai batas maksimal.

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

3. Memastikan penyebab notifikasi muncul​

  • Setelah dilakukan pengecekan, diketahui bahwa pengaturan Maksimal Perangkat Terhubung adalah 2 perangkat.
  • Karena saat ini sudah ada 2 perangkat yang aktif, maka sistem menolak penambahan perangkat baru dan menampilkan notifikasi tersebut.

mengatasi notifikasi Kuota Perangkat Penuh

Solusi mengatasi kuota perangkat penuh​

Agar perangkat tambahan/client yang ingin ditambahkan dapat terhubung, Kamu dapat melakukan salah satu langkah berikut:

  1. Menambah jumlah Maksimal Perangkat Terhubung: Ubah pengaturan kuota perangkat sesuai kebutuhan outlet.
  2. Memutuskan perangkat yang tidak digunakan: Hapus atau nonaktifkan salah satu perangkat yang sudah terhubung agar tersedia slot untuk perangkat baru.

Pastikan perubahan pengaturan telah disimpan sebelum mencoba menghubungkan perangkat kembali.

Catatan

  • Pengaturan kuota perangkat berlaku per outlet (cabang).
  • Pastikan perangkat lama yang sudah tidak digunakan benar-benar diputus agar tidak mengurangi kuota.
  • Periksa kembali lisensi atau paket layanan jika ingin menambah kuota perangkat.